Hãy tưởng tượng việc xây dựng thương hiệu giống như việc bạn chèo thuyền ra khơi. Nghiên cứu thị trường chính là la bàn và bản đồ chỉ dẫn, giúp bạn định hướng chính xác và vươn tới thành công. Nếu thiếu đi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn có thể lạc lối giữa biển khơi mênh mông và đầy rẫy bất ngờ.
1. Lý do cần nghiên cứu
Nghiên cứu thị trường bài bản trước khi xây dựng thương hiệu là điều kiện tiên quyết, bởi vì:
Để thấu hiểu khách hàng
Bạn sẽ hiểu rõ khách hàng mục tiêu là ai, nhu cầu, mong muốn, thói quen và hành vi của họ là gì. Từ đó, bạn có thể tạo ra sản phẩm/dịch vụ phù hợp, thông điệp truyền thông chạm đến trái tim và chiến lược tiếp cận hiệu quả.
Để nắm bắt thị trường
Bạn sẽ nắm rõ quy mô, tốc độ tăng trưởng, xu hướng, rào cản và cơ hội của thị trường. Nhờ đó, bạn có thể đưa ra định vị thương hiệu chính xác, chiến lược cạnh tranh hiệu quả và dự đoán trước những thay đổi của thị trường.
Để hiểu rõ đối thủ
Bạn sẽ hiểu rõ đối thủ cạnh tranh của mình là ai, điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược kinh doanh và hoạt động marketing của họ. Nhờ đó, bạn có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh, khai thác điểm yếu của đối thủ và tạo dựng vị thế vững chắc trên thị trường.
Để tối ưu nguồn lực
Nghiên cứu thị trường giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh chính xác, tránh lãng phí thời gian, công sức và tiền bạc vào những hoạt động không hiệu quả.
Để giảm thiểu rủi ro
Thị trường luôn biến động, nghiên cứu thị trường giúp bạn dự đoán trước những rủi ro tiềm ẩn và có biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu thiệt hại.
Hoạt động nghiên cứu bao gồm:
-
Tổng quan trị trường, ngành hàng
-
Nghiên cứu khách hàng mục tiêu
-
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
-
Nghiên cứu nội tại doanh nghiệp